Soluciones

Nuestros servicios de investigación de mercados y opinión pública

Hemos desarrollado un conjunto de soluciones a través de metodologías cuantitativas y cualitativas que se adaptan a las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes a fin de asegurar su éxito.

Metodologías Cuantitativas

Entrevistas cara a cara en vivienda o en establecimientos
Entrevistas telefónicas con operadores o robotizadas
Entrevistas en puntos de afluencia
Entrevistas por medios digitales o paneles
Análisis cartográfico con Sistemas de Información Geográfica (SIG)
Análisis estadístico multivariado

Metodologías Cualitativas

Contact Center

No se puede controlar, lo que no se mide en sus principios rectores.

Servicios de investigación de mercados y más

Aplicaciones Prácticas

Opinión pública o clima político
Prelectorales
Exit poll y conteos rápidos
Imagen pública
Posicionamiento
Segmentación
Trackings
Gestión de gobierno
Monitoreo y análisis de campañas
Metas de votación

Evaluación de gestión de gobierno
Generación de indicadores y evaluación de política pública
Coadyuvar a las estrategias de comunicación
Evaluación de programas sociales o de gobierno
Plan de desarrollo y seguimiento
Evaluación institucional
Auditorías técnicas
Evaluaciones de impacto
Censos especializados
Verificación de padrones

Auditorías de servicios
Desarrollo de productos nuevos o existentes
Factibilidad
Pruebas de producto o imagen
Usos, actitudes y hábitos de consumo
Estudios de origen-destino
Segmentación
Participación de mercado
Pre-test y post-test
Tracking o evaluación publicitaria
Branding
Benchmarking
Customer experience
Conjoint Analysis
Cluster Analysis
Net promoter score (NPS)
Customer Satisfaction (CSAT)
Blueprint y customer journey map
A/B testing
Índices de satisfacción (e.g. KPI’s)